Attendez avant de changer d'opérateur mobile pour aller chez Free.

Je sais, il est tentant de passer tout de suite chez Free Mobile, mais mon petit doigt me dit qu'il vaudrait mieux attendre un peu. Voici pourquoi.

Depuis que Free a annoncé la sortie de son forfait illimité à 19,99€, le petit monde du portable est en ébullition et les clients se pressent sur le site du nouvel opérateur pour changer de forfait. Bonne idée? Pas si sûr...

Les nouvelles offres des concurrents

Dès hier, les principaux concurrents de Free ont annoncé d'énormes baisses de prix sur leurs forfaits dits "sociaux". Des offres parfois très alléchantes.

Par exemple le nouveau forfait Sosh de Orange va passer de 19,90€ à 9,90€. Cette offre comprend 2 heures d'appel et les SMS illimités, soit le type de forfait que la majorité des Français utilise. Intéressant, non?

De plus, si l'on ajoute 1GO d'Internet, le forfait ne coûtera plus que 14,90€ au lieu de 22,90€.

Pour ce qui est des autres opérateurs, ils ont eux aussi annoncé le lancement de toutes nouvelles offres à des prix cassés. J'ai hâte de voir ça!

En tout cas, quand on voit le prix que peut coûter la résiliation d'un abonnement, on se demande s'il ne vaudrait pas tout simplement mieux rester chez son opérateur en attendant que son forfait baisse de prix, non?

Quelques ratés chez Free Mobile...

Certes, les nouvelles offres de Free sont alléchantes, mais elles présentent plusieurs problèmes que le site Rue89 s'est chargé de reporter :

- coût des téléphones plus élevé que chez la concurrence

- sur le forfait à 2€ (1h d'appel et 60 SMS) les heures supplémentaires s'élèvent à 3€. Mieux vaut éviter de trop téléphoner, sinon bonjour la facture!

- aucun forfait intermédiaire à 9,99€, comme le Sosh de Orange par exemple. Free ne propose que les deux extrêmes : soit on téléphone à outrance pour 19,99€, soit on évite au maximum d'utiliser son portable avec le forfait à 2€.

Comme le souligne Rue89, la majorité des consommateurs n'utilisent pas plus de 3h d'appel par mois et n'ont donc pas besoin d'un forfait illimité. Ça donne à réfléchir, vous ne trouvez pas?

N'hésitez pas à faire pression sur votre opérateur

C'est notre bien aimée lectrice Anne-Marie qui nous a rappelé l'astuce : on peut obtenir de très bonnes réductions sur son forfait actuel en menaçant de résilier, purement et simplement.

Depuis que Free a lancé son offre, les opérateurs sont prêts à tout et n'importe quoi pour garder leurs clients, même raboter leurs forfaits de 50%.

Alors n'hésitez pas : remplissez donc un formulaire de résiliation sur le site internet de votre opérateur et vous verrez le résultat : dans deux ou trois jours vous recevrez un appel de l'opérateur vous proposant des réductions. Simple comme bonjour.

Voilà, maintenant à vous de prendre une décision. Pensez-vous rester chez votre opérateur ou changer illico presto? J'attends vos impressions dans les commentaires.

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