Appels indésirables : un réglage méconnu pour les filtrer existe (déjà) dans votre téléphone

C’est une scène que nous connaissons tous par cœur et qui a le don d’agacer au plus haut point.

Vous êtes tranquillement installé pour le dîner, ou peut-être en pleine réunion importante, quand votre smartphone se met à vibrer.

Un numéro inconnu s’affiche. Est-ce une urgence ? Un livreur ?

Ou, comme c’est le cas neuf fois sur dix, une énième tentative pour vous vendre des fenêtres ou vous parler de votre compte formation ?

Et si je vous disais que votre téléphone possède déjà la solution miracle pour faire le tri sans que vous n'ayez à lever le petit doigt ?

Voici le réglage méconnu déjà présent dans votre téléphone pour stopper les appels indésirables.

En Bref

• Une barrière intelligente : une fonctionnalité native sur iOS et Android permet à une voix robotique de répondre à votre place pour filtrer les inconnus.
• Transcription en direct : vous lisez la raison de l'appel sur votre écran en temps réel avant de décider de décrocher ou non.
• Attention au zèle : si elle est redoutable contre les démarcheurs, l'option peut aussi filtrer par erreur un livreur ou un médecin non enregistré dans vos contacts.

Votre nouvel assistant personnel est déjà dans votre poche

Imaginez un instant : au lieu de subir la sonnerie et de décrocher avec appréhension, vous laissez votre téléphone faire le "sale boulot". C'est exactement ce que proposent les géants de la tech comme Apple et Google, bien que la fonctionnalité soit restée étrangement confidentielle.

Le principe est simple et rappelle le bon vieux temps des répondeurs à cassettes, mais version 2.0. Lorsqu'un numéro qui ne figure pas dans votre répertoire tente de vous joindre, il ne fait pas sonner votre appareil directement. À la place, il tombe sur une "assistante" (une voix synthétique) qui décroche pour vous.

Le robot explique poliment qu'il filtre l'appel et demande à l'interlocuteur de décliner son identité et la raison de son appel. C'est là que la magie opère : pendant que le démarcheur parle (ou raccroche, décontenancé), vous voyez s'afficher sur votre écran la transcription écrite de ses paroles en temps réel.

Comment activer ce "garde du corps" sur iPhone ?

Si vous possédez un téléphone à la pomme, cette option est une véritable bénédiction, mais Apple l'a rangée dans un tiroir un peu caché des réglages. Depuis les mises à jour récentes (iOS 17 et ultérieurs), la fonctionnalité s'est étoffée.

Pour la mettre en place, la manipulation est assez rapide :

1. Ouvrez l'application Réglages.
2. Descendez jusqu'à trouver Téléphone (ou via le menu Apps > Téléphone).
3. Cherchez la section liée au Filtrage des appels ou Messagerie en direct.
4. Activez l'option qui propose de "Demander le motif de l'appel" ou "Filtrer les correspondants inconnus".

Désormais, quand un numéro masqué ou inconnu tente sa chance, vous verrez apparaître le bouton "Messagerie en direct". Vous pourrez lire : "Bonjour, c'est le livreur Amazon, je suis en bas". Là, vous décrochez. Si c'est "Bonjour, je suis madame Michu de la rénovation énergétique", vous laissez le robot finir le travail.

C'est une barrière psychologique très efficace : la plupart des robots de spam et des démarcheurs humains raccrochent dès qu'ils entendent la voix synthétique.

Android : Google et Samsung ont une longueur d'avance

Les utilisateurs d'Android ne sont pas en reste, bien au contraire. Google, avec ses téléphones Pixel, a été le pionnier de cette technologie avec sa fonction "Call Screen" (Filtrage d'appels). L'intelligence artificielle de Google est particulièrement performante pour détecter les spams avant même que le téléphone ne sonne.

Sur un Google Pixel ou un smartphone Android compatible :

• Ouvrez l'appli Téléphone.
• Allez dans les Paramètres (les trois petits points).
• Cherchez Assistance ou Filtrage d'appels.
• Vous pouvez configurer le niveau de protection : filtrer automatiquement les spams avérés ou demander systématiquement le motif pour les inconnus.

Chez Samsung, l'option se nomme "Bixby Text Call". Elle permet de répondre en tapant du texte que la voix de Bixby lira à l'appelant. C'est radical pour décourager un centre d'appel à l'autre bout du monde.

Pourquoi cette solution est meilleure que le simple blocage ?

On pourrait se dire : "Pourquoi ne pas simplement bloquer tous les inconnus ?". C'est une stratégie risquée. En bloquant tout, vous fermez la porte aux arnaques, certes, mais aussi aux imprévus légitimes.

Le filtrage intelligent offre le meilleur des deux mondes. Il réintroduit une notion de "sas de sécurité". Comme l'explique très bien l'expert numérique Anicet Mbida, c'est le retour du filtrage au répondeur, mais adapté à notre ère visuelle. On ne perd pas de temps à écouter, on lit en une seconde.

Cependant, gardez à l'esprit la seule petite faille du système : le zèle. Le filtre s'applique généralement aux numéros non enregistrés. Si votre cousin change de numéro ou si l'hôpital vous appelle depuis un standard non répertorié, ils devront passer par l'étape "robot". Il faut donc espérer qu'ils ne soient pas intimidés par votre assistante virtuelle et qu'ils laissent bien leur motif !

À votre tour...

Et vous ? Avez-vous déjà activé cette option cachée ou utilisez-vous une autre astuce pour garder votre calme face au démarchage ? Dites-le-nous en commentaire. On a hâte de vous lire !

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