"Bonjour c'est le Livreur, votre Colis Ne Rentrait Pas Dans la Boîte aux Lettres..." : J'ai Évité cette Arnaque de Justesse.

🪤 Un SMS piégé qui ressemble à un vrai message de livraison

Le message commence par une formule polie.

On y lit généralement : "Bonjour, votre colis n'a pas pu être livré aujourd’hui".

Puis vient un lien avec des mots qui paraissent logiques et mettent en confiance : livraison, relais, colis, mondialrelay, dhl, la poste...

Faut avouer, la structure est bien travaillée, l’orthographe correcte et l’URL semble professionnelle.

Aucun élément ne semble louche à première vue.

Mais derrière ce faux air d’authenticité se cache un site bien frauduleux !

🧑‍💻 Un faux site, presque parfait

Curieux, j’ai cliqué sur le lien.

J’ai d’abord été redirigé vers une page de vérification de sécurité.

Il fallait cocher une case pour prouver que je n’étais pas un robot.

C’est ce qu’on appelle un CAPTCHA.

C’est là que j’ai eu un premier doute.

Pourquoi un site de livraison demanderait un CAPTCHA pour reprogrammer un colis ?

Mais le site était bien conçu.

Logo, couleurs, police : tout ressemblait au vrai site de l’entreprise.

En apparence, rien de suspect. Et pourtant...

🚚 Reprogrammer une livraison ? Pas vraiment...

Après la validation, une nouvelle page s’est affichée.

Elle expliquait que mon colis était en échec de livraison.

On me proposait alors deux options :

• Le rediriger vers un point relais
• Ou le faire livrer à domicile.

Dans les 2 cas, il fallait payer !

Les sommes demandées étaient faibles : 1,93 € ou 2,20 €.

Avec la TVA, le total montait à 2,64 €.

Pas de quoi alerter immédiatement.

Et c’est justement l’objectif des fraudeurs.

Ces petits montants ne déclenchent pas toujours la vigilance.

💳 Le vrai objectif : voler vos données bancaires

À ce stade, j’ai dû renseigner mes coordonnées.

Nom, prénom, adresse, téléphone, date de naissance…

Puis venait la page de paiement. C’est ici que j’ai arrêté.

Car même si le montant était bas, ce n’était pas pour ce paiement que l’escroc agissait...

Le site cherchait surtout à récupérer mes informations bancaires.

Une fois la carte enregistrée, les arnaqueurs peuvent s’en servir pour des achats beaucoup plus chers !

Pourquoi c’est si efficace ?

Parce que nous attendons tous des colis.

Et parce que ces messages arrivent souvent au bon moment.

En 2023, 1,7 milliard de colis ont été distribués en France (source : Arcep). Presque tout le monde commande sur Internet.

D’après cybermalveillance.gouv.fr, près de 3 Français sur 4 ont déjà reçu une tentative de phishing.

Ces escroqueries par SMS s’appellent aussi "smishing" (contraction de SMS et phishing).

Et elles ciblent directement notre quotidien.

🤥 Les signes pour reconnaître une arnaque

Heureusement, avec un peu de vigilance, on peut rapidement s'apercevoir de la supercherie.

1. Le lien du site ne correspond pas à l’URL officielle de l’entreprise

Exemple :

Le message reçu contient un lien du type : https://mondial-relay-info.fr/reprogrammation

Alors que le site officiel est : https://www.mondialrelay.fr

👉 Différence subtile, mais l’adresse du faux site contient des mots supplémentaires ou des tirets suspects.

Parfois, l’extension du domaine (.com au lieu de .fr) est aussi un indice.

2. Le site demande de payer pour reprogrammer une livraison

Exemple :

Le site frauduleux vous demande de choisir entre :

Livraison en point relais : 1,93 €

Livraison à domicile : 2,20 €

Ensuite, il vous invite à entrer votre carte bancaire.

➡️ Or, une livraison déjà commandée est toujours déjà payée, et aucun transporteur ne facture ce genre de modification.

3. On vous demande des données personnelles sensibles

Exemple :

Le site vous demande de remplir un formulaire avec :

Nom et prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone, adresse e-mail, date de naissance...

...Et même votre RIB ou numéro de carte bancaire.

🎯 Trop d’infos personnelles réunies en un seul endroit = gros signal d’alarme.

4. Les mentions légales du site ne fonctionnent pas

Exemple :

En bas de la page, il y a un lien : "Mentions légales".

Vous cliquez dessus… rien ne se passe.

Soit la page est vide, soit vous êtes redirigé vers une erreur 404.

💡 Les sites officiels ont toujours des mentions légales claires, avec le nom de l’entreprise, son adresse, et parfois le numéro SIRET.

5. L’entreprise mentionnée ne propose pas ce type de service

Exemple :

Le SMS parle d’une livraison à domicile par Mondial Relay.

Mais en réalité, Mondial Relay ne fait jamais de livraison chez vous. Ils livrent uniquement en point relais.

❗ Si un site vous demande de payer pour un service que l’entreprise ne propose même pas, c’est une arnaque.

6. Le message ne contient aucun numéro de colis identifiable

Exemple :

Le SMS dit simplement :

"Votre colis n’a pas pu être livré, merci de reprogrammer ici : [lien]"

Mais aucun numéro de suivi n’est mentionné.

Or, un vrai message de livraison indique toujours un numéro de colis ou de suivi, exemple : Colis n° 8L7654321FR

✅ C’est un bon réflexe : si vous n’avez pas de numéro de suivi, vous ne pouvez rien vérifier.

👉 Que faire si vous recevez ce type de SMS ?

Surtout, ne cliquez jamais sur le lien.

Allez directement sur le site officiel du transporteur ou de la boutique.

Connectez-vous à votre compte client.

Si un colis vous est bien destiné, les informations y seront affichées.

Vous pouvez aussi contacter le service client via les canaux officiels (site web, application, ou numéro non surtaxé).

Si vous avez un doute, entrez l’adresse du lien dans un outil comme who.is ou URLVoid.

Cela permet de voir si le site est suspect ou non référencé.

Ce que disent les transporteurs officiels

Les grandes entreprises comme Amazon, La Poste ou Mondial Relay précisent qu’elles :

• Ne demandent jamais de frais supplémentaires après une commande.
• Ne sollicitent pas les clients par SMS pour reprogrammer une livraison.
• Ne réclament pas d’informations bancaires par e-mail ou SMS.
• Utilisent des adresses e-mail officielles (ex. : @mondialrelay.fr).

🚨 Comment signaler une tentative d’arnaque ?

Si vous recevez un SMS suspect, transférez-le au 33700, la plateforme officielle de lutte contre les spams.

Ce service gratuit permet de bloquer les escrocs plus rapidement.

Vous pouvez aussi signaler le site frauduleux sur phishing-initiative.fr ou cybermalveillance.gouv.fr.

Plus les signalements sont nombreux, plus les sites sont rapidement désactivés.

Enfin, parlez-en autour de vous.

Beaucoup de personnes âgées ou peu connectées peuvent se faire piéger plus facilement.

À votre tour...

Et vous, avez-vous déjà été confronté à ce genre d'arnaques ? Dites-le-nous en commentaire. On a hâte de vous lire !

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