Le Comparatif des Sites de Location Courte Durée d'Appartements entre Particuliers.

Pour arrondir ses fins de mois, nombreux sont ceux qui louent leur appartement pendant les vacances ou les week-ends à des particuliers.

Pour économiser pendant ses voyages, un super bon plan est aussi de louer un appartement à des particuliers plutôt que d'aller à l'hôtel.

Mais avec tous les sites collaboratifs qui se sont positionnés sur ce créneau, il est difficile de s'y retrouver. Alors, lequel choisir ?

Appartement parisien à louer sur Sejourning

Nous avons comparé pour vous les 5 principaux sites de location d'appartements entre particuliers pour de la courte durée en France.

Le premier à s'être lancé et le plus connu est bien sûr Airbnb. Ses principaux concurrents : le français Sejourning, Wimdu, HouseTrip et Bedycasa, ont moins fait le buzz mais ne sont pas en reste.

4 critères varient selon les sites et sont à prendre en compte avant d'utiliser une plateforme plutôt qu'une autre :

• La commission perçue

• L'assurance

• Le service client

• Les logements proposés

1. Quel est le Site qui vous Prendra le Moins de Commissions ?

Que vous mettiez votre logement en location, voire sous-location pendant vos vacances, ou que vous passiez par une plateforme de location pour trouver un appartement pas cher à louer, le premier critère à examiner est celui de la commission.

Parmi les 4 sites que nous comparons, tous n'appliquent pas les mêmes commissions sur les propriétaires et sur les locataires. Lequel vous prendra le moins de commissions .

• Sur les locataires :

- Airbnb prélève entre 6% et 12% de commission en fonction de la durée de l'hébergement et du montant total de l'hébergement.

- Wimdu prélève une commission fixe de 12% sur le prix total de la location.

- Sejourning applique aussi une commission de 12% sur votre voyage.

- BedyCasa n'applique pas de commission sur les voyageurs.

- Housetrip applique entre 10% et 20% de commission au global sans détailler si c'est sur le locataire ou le propriétaire...

Sur les propriétaires :

- Airbnb prend 3% de commission fixe sur le montant total de la location.

- Wimdu prend 3% de commission comme Airbnb.

- Sejourning prend une commission de 4%

- BedyCasa avec sa commission de 15% incite moins à proposer son logement à la location.

2. Quel Site offre la Meilleure Couverture en Cas de Problème ?

Appartement à louer à Marseille sur Sejourning

La plupart des sites de location d'appartements entre particuliers pour de la courte durée ont mis en place des contrats d'assurance multirisques couvrant le locataire et le propriétaire.

- Airbnb a souscrit à une assurance couvrant le locataire et le propriétaire à hauteur de 1 000 000 €.

- Wimdu a mis en place une police d'assurance qui vous couvre jusqu'à 500 000 €.

- Sejourning, très axé sécurité, arrive en tête du classement avec une assurance multirisque pouvant couvrir jusqu'à 1 500 000 € en cas de dégâts.

- BedyCasa, en revanche, propose de souscrire une assurance optionnelle qui assure au tiers.

- Housetrip n'aborde même pas le thème de l'assurance dans ses FAQ. Il semblerait que celle-ci ne soit pas prise en charge par le site lui-même. Aucune information n'est disponible à ce sujet ce qui en dit long sur l'importance accordée à la sécurité.

3. Le Service Client est-il Facilement Joignable ?

Service client

La location d'appartement entre particuliers à l'avantage d'être très flexible. Chaque locataire est différent, chaque séjour apportera son lot de questions pour le propriétaire comme pour le locataire et en cas de question, il est important que la réponse soit apportée rapidement.

Pour qu'un séjour se passe le mieux possible, pour le propriétaire comme pour le locataire, il est primordial que le service client soit réactif et puisse résoudre n'importe quelle problématique dans les plus brefs délais.

Si la plupart des sites font des efforts importants pour avoir un service client disponible et de qualité, nous constatons quelques différences :

- Airbnb a un service client de qualité, facilement joignable 7 j/7 et 24h/24 par email ou par live chat. Le service client vous rappelle très rapidement. Mais attention, mieux vaut être bilingue, car vous tomberez très rarement sur un interlocuteur parlant français

- Wimdu est plus difficile à contacter. Ils ne sont joignables que par email et le retour de leur service client peut se faire attendre.

- Sejourning est joignable facilement, par email ou par téléphone directement sur un numéro fixe (donc gratuit) avec un service client basé en France.

- BedyCasa a aussi un service client facilement joignable par email ou téléphone 7j/7.

- Housetrip est uniquement joignable par email. Ce sont les agences qui gèrent le service client. Les réponses se font attendre fortement.

4. Et les Logements Proposés ?

Appartement Cosy à louer à Paris sur Sejourning

Sur chacun de ces 5 sites, vous trouverez un vaste choix d'appartements, de maisons, voire d'habitations insolites à louer.

Ce qui les différencie, c'est le choix, d'une part, du nombre de logements proposés et le rapport qualité / prix d'autre part.

- Airbnb propose le plus de choix avec plus de 30 000 logements disponibles sur toute le France. Le seul bémol, le prix des logements reste assez élevé sur Airbnb comparé à d'autres comme Sejourning ou Wimdu.

- Wimdu propose un vaste choix de 20 000 logements sur la France, cependant, la qualité des logements est très discutable. En effet, de nombreux logements sont non qualifiés et on les retrouve d'ailleurs sur de nombreux sites de location.

- Sejourning, site français, propose 5 000 logements de particuliers dans les grandes villes avec de très bons rapports qualité-prix.

- BedyCasa référence 6000 logements mais ce sont des "chambres chez l'habitant", sur le modèle du Bed&Breakfast.

- Housetrip propose environ 20 000 logements mais il est difficile de savoir s'ils sont proposés par des particuliers ou des agences immobilières.

Finalement, Quel Site Choisir ?

Afin de vous permettre de choisir plus facilement, voici un tableau récapitulatif :

tableau comparatif des sites de location courte durée d'appartement entre particuliers

Parmi ces 5 sites, 2 ont retenu notre attention.

Sejourning, pour les propriétaires. Ce site français va vous permettre en tant que propriétaire d'être encadré par une équipe transparente et à votre écoute.

• une assurance avec la meilleure couverture (1 500 000 €),

• un service client performant et très facilement joignable,

• des membres de confiance du fait d'une communauté bien encadrée.

Cliquez ici pour découvrir Sejourning dès maintenant

Et, Airbnb pour les voyageurs. Le numéro 1 du secteur de la location d'appartement courte durée entre particuliers a, même si il est un peu plus cher, de nombreux atouts :

• un choix très vaste d'appartement à louer,

• une assurance avec une couverture très élevée,

• un service client très performant.

Une mention aussi pour BedyCasa qui propose un service un peu différent puisqu'il s'agit plus de Bed&Breakfast chez l'habitant. Si la commission sur le propriétaire est très élevée (15%), BedyCasa a tout de même des atouts intéressants comme :

• un service client performant,

• la proximité entre le propriétaire et le locataire,

• Pas de commission sur le locataire.

Êtes-vous déjà passé par un site de location d'appartement courte durée entre particuliers ? Lequel préférez-vous ? Donnez votre avis en commentaires.

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le 08 Avril 2015

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