01 62, 04 24, 05 68... Voici les séries de numéros réservées au démarchage que vous devez connaître

Votre téléphone sonne et un numéro inconnu apparaît à l'écran.

Vous vous demandez : faut-il répondre au risque de subir le discours d'un vendeur insistant ?

Heureusement, il existe aujourd'hui une astuce infaillible pour démasquer ces appels commerciaux avant même de décrocher.

La loi oblige désormais les plateformes téléphoniques à utiliser des débuts de numéros bien spécifiques.

01 62, 04 24, 05 68... Voici les séries de numéros réservées au démarchage que vous devez connaître.

En bref

• Des préfixes obligatoires : Les plateformes commerciales doivent utiliser des séries de numéros spécifiques (comme 01 62 ou 09 48) qui permettent de les démasquer instantanément.
• Une loi plus stricte : Depuis août 2026, le démarchage est interdit sans votre accord préalable explicite, mettant fin aux appels abusifs par défaut.
• Les portables sanctuarisés : Les numéros commençant par 06 et 07 sont désormais strictement réservés aux échanges entre particuliers et professionnels de proximité.

Les numéros spécifiques attribués aux centres d'appels

L'Autorité de régulation des télécommunications (l'Arcep) a décidé de mettre de l'ordre dans le chaos téléphonique. Pour aider les citoyens à repérer les démarcheurs, une règle stricte a été instaurée. Les entreprises qui font de la prospection commerciale doivent obligatoirement utiliser des numéros commençant par des combinaisons précises.

👉 Si vous voyez s'afficher sur votre écran un numéro qui débute par 01 62, 01 63, 02 70, 02 71, 03 77, 03 78, 04 24, 04 25, 05 68, 05 69, 09 48 ou encore 09 49, vous savez immédiatement à quoi vous en tenir. Il s'agit d'une plateforme d'appels.

Derrière ces chiffres se cachent souvent des vendeurs de solutions énergétiques, des courtiers en assurance ou des offres de mutuelle. Attention, cela ne signifie pas toujours qu'il s'agit d'une escroquerie. De grandes entreprises tout à fait légales utilisent ces lignes pour leurs campagnes. Cependant, si vous n'avez rien demandé et que vous n'avez pas de temps à perdre, vous pouvez sereinement laisser sonner.

Ne confondez pas les indicatifs régionaux et le démarchage

Il est très important de ne pas bloquer tous les numéros inconnus par simple précaution. En effet, les deux premiers chiffres d'un numéro de téléphone fixe indiquent simplement une zone géographique en France. Le 01 correspond à la région parisienne, le 02 au quart nord-ouest, le 03 au nord-est, le 04 au sud-est et le 05 au sud-ouest.

Un numéro commençant par 04 n'est donc pas forcément un vendeur insistant. Il peut tout à fait s'agir de votre médecin traitant, de l'école de vos enfants ou de votre boulangerie locale.

La véritable astuce consiste à regarder attentivement les troisième et quatrième chiffres. C'est cette combinaison précise (comme le 24 qui suit le 04) qui trahit la présence d'un centre d'appels. Prenez toujours le temps d'analyser l'écran avant de rejeter l'appel. Avec un peu d'habitude, votre œil repérera ces séries suspectes en une fraction de seconde, vous évitant ainsi de manquer un appel important de votre région.

La fin des mauvaises surprises sur les numéros de portable

Pendant de nombreuses années, les démarcheurs utilisaient des numéros de téléphone portable classiques pour vous inciter à décrocher plus facilement. En voyant un 06 ou un 07, on pense naturellement qu'il s'agit d'un proche, d'un livreur de colis ou d'un artisan que l'on attend. Cette technique particulièrement trompeuse est désormais totalement interdite par les autorités.

Les préfixes 06 et 07 sont aujourd'hui strictement réservés aux communications interpersonnelles. Si une entreprise de prospection vous appelle avec un numéro de ce type, elle est dans l'illégalité la plus totale. Dans ce cas précis, il s'agit très probablement d'une tentative de fraude, d'un vol de données ou d'une arnaque pure et simple. La consigne est claire : ne donnez jamais suite à ces appels, ne rappelez surtout pas le numéro si on vous laisse un message vocal douteux, et ne communiquez aucune information personnelle. Vous pouvez bloquer ce contact sans le moindre remords.

Le consentement obligatoire, une victoire pour les consommateurs

Le cadre légal s'est considérablement durci pour protéger votre tranquillité au quotidien. Depuis le 11 août 2026, une nouvelle étape majeure a été franchie dans le Code de la consommation. Désormais, le démarchage téléphonique commercial est tout bonnement interdit si vous n'avez pas donné votre accord préalable.

Fini le temps où les entreprises pouvaient vous appeler par défaut en espérant vous vendre un produit. C'est à elles de prouver que vous avez accepté d'être contacté, de manière claire, libre et sans aucune ambiguïté. Les petites cases déjà cochées en bas des formulaires internet ne sont plus valables devant la loi.

Bien sûr, il reste quelques exceptions logiques à cette règle. Une entreprise avec laquelle vous avez déjà un contrat en cours peut toujours vous joindre. De même, les instituts de sondage, les vendeurs d'abonnements à la presse et les associations caritatives conservent le droit de vous appeler, car leur démarche n'est pas considérée comme de la vente commerciale classique.

Les solutions techniques pour bloquer les appels indésirables

Malgré ces lois très protectrices, la réalité du terrain est parfois différente. Certains acteurs malveillants, bien souvent basés à l'étranger, se moquent éperdument de la législation française. Ils continuent de harceler les consommateurs en utilisant des numéros falsifiés pour contourner les règles. Face à ces pratiques illégales, la technologie reste votre meilleur bouclier.

Vos smartphones possèdent des réglages natifs très utiles.

• Sur les systèmes iOS et Android, vous pouvez activer une option pour rendre silencieux tous les appels provenant d'inconnus.
• Si cette méthode vous semble trop radicale, tournez-vous vers des applications spécialisées. Des outils reconnus comme Truecaller, Orange Téléphone ou des solutions libres comme Saracroche analysent les appels entrants en temps réel. Ils s'appuient sur une immense base de données communautaire pour identifier et bloquer automatiquement les numéros signalés comme indésirables par d'autres utilisateurs. C'est une aide précieuse et redoutablement efficace pour retrouver un téléphone enfin silencieux.

À votre tour...

Et vous, avez-vous déjà mis en place des solutions pour filtrer ces numéros sur votre téléphone ? Dites-le-nous en commentaire. On a hâte de vous lire !

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