Pourquoi les Hôtesses de l’Air Mettent Toujours Les Mains Dans le Dos ?

Pour compter les passagers qui entrent dans l'avion

Comme vous le savez, le rôle du personnel navigant est d'accueillir les passagers dans les meilleures conditions.

C'est pourquoi ils ont toujours une tenue impeccable et affichent un large sourire.

Mais ce n'est pas là le plus important finalement.

Car leur mission première est d'assurer la sécurité des passagers.

Et c'est la raison pour laquelle ils cachent leurs mains derrière leur dos.

Pourquoi ? Je vous explique.

Si vous faites attention, quand vous montez dans l'avion, vous êtes accueilli en général par 2 personnes.

L'une d'entre elles vérifie les billets et vous indique votre place.

L'autre reste en retrait, les mains dans le dos.

Cette deuxième personne a un rôle essentiel.

Car dans ses mains se trouve un petit appareil discret :

Un compteur.

C'est un petit boîtier qui permet de comptabiliser le nombre de passagers d'un clic, un peu comme celui-là.

Parce que, l'air de rien, elle compte discrètement le nombre de passagers qui entrent dans l'avion.

Pourquoi compter le nombre de passagers ?

Ainsi, à chaque fois qu'un passager franchit la porte de l'avion, hop !

L'hôtesse ou le steward appuie sur son boîtier pour comptabiliser cette personne.

Et ça n'a pas l'air de grand-chose comme ça.

Mais figurez-vous que c'est une fonction très importante.

Vous vous demandez pourquoi ?

D'abord, il faut s'assurer qu'il y a le bon nombre de passagers par rapport au nombre de personnes enregistrées.

Il ne faut pas qu'il y en ait une en plus... Ou pire, une en moins !

Cela pourrait être le signe d'un danger grave.

Car si une personne s'enregistre avec ses bagages, mais ne monte pas dans l'avion...

On est en droit de se demander où elle est et ce qu'il y a dans ses valises.

Il doit donc y avoir une correspondance parfaite entre la feuille de vol et le nombre de passagers à bord.

Ensuite, si un problème survient et qu'il faut évacuer l'avion, il ne faut oublier personne dans l'appareil.

Et pour cela, il faut savoir exactement le nombre de passagers embarqués.

Pour limiter le risque d'erreur, une autre personne va ensuite passer entre les rangées de sièges pour recompter discrètement.

Non seulement elle vous aide à vous installer et à ranger votre bagage cabine...

Mais en plus, elle compte une nouvelle fois le nombre de passagers et de fauteuils vides.

Pour avoir une apparence soignée et professionnelle

Bien entendu, cette posture permet aussi au personnel navigant d'avoir une attitude irréprochable.

Elle donne une apparence soignée et professionnelle.

Cette position permet de se tenir plus droit et d'avoir les épaules ouvertes.

Cela fait partie du langage corporel pour signifier qu'on est disponible et prêt à aider en cas de besoin.

Imaginez qu'on vous accueille les bras croisés ou les mains dans les poches !

Ça ne donnerait pas la même impression...

De cette façon, le personnel navigant peut continuer à compter le nombre de passagers tout en ayant une attitude agréable, accueillante et soignée.

À votre tour...

Et vous, est-ce que vous avez déjà remarqué que les hôtesses de l'air avaient les mains dans le dos ? Dites-le-nous en commentaire. On a hâte de vous lire !

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