Si Vous Avez Acheté un iPhone ces 10 Dernières Années, Apple va Bientôt Vous Rembourser.

Apple est accusé d'avoir écouté ses clients sans autorisation

Une bombe est en train d’éclater dans le monde Apple.

Et si vous avez acheté un iPhone ces 10 dernières années, vous êtes concerné.

Pourquoi ?

Parce qu’Apple est accusé d’avoir écouté ses clients sans leur accord.

Ces écoutes seraient passées par Siri, l’assistant vocal de la marque.

Des discussions privées auraient été enregistrées.

Des sujets sensibles comme la religion, la sexualité ou la politique sont mentionnés dans les témoignages.

Le tout sans que les utilisateurs n’aient déclenché Siri volontairement !

Cela remonte à 2019.

Mais aujourd’hui, en 2025, l’affaire revient plus fort que jamais.

En France, une action collective a été lancée.

Et elle pourrait bien aboutir à des indemnisations bien plus généreuses qu’aux États-Unis.

Siri aurait écouté sans que l'on dise "Dis Siri"

Tout part d’un ancien employé d’un sous-traitant d’Apple.

En 2019, il déclare avoir analysé des extraits vocaux envoyés par Siri.

Problème : la plupart n’avaient pas été déclenchés intentionnellement. Les utilisateurs n’avaient pas dit "Dis Siri".

Malgré cela, leur téléphone enregistrait tout.

Et ces enregistrements étaient ensuite écoutés par des humains.

L’objectif officiel ? Améliorer Siri.

Mais de nombreux experts pensent que ces données ont pu être utilisées à d’autres fins.

En France, une procédure contre Apple est en cours

En Amérique, la justice a réagi vite.

Apple a accepté de payer 95 millions de dollars pour solder les plaintes.

Chaque personne a reçu en moyenne 20 dollars. Autrement dit, à peine de quoi se payer un chargeur.

Mais en France, la situation est différente.

Trois avocats ont décidé d’attaquer le géant californien. Et cette fois, l’objectif est bien plus ambitieux.

Ils veulent demander un remboursement intégral des produits.

Jusqu’à cinq appareils par personne. iPhone, iPad, MacBook... tout est concerné.

L’action collective est coordonnée par Julien Bayrou, Eva Naudon et Olivia Roche

Leur stratégie ? Mettre la pression juridique.

Ils comptent déposer une mise en demeure avant l’été 2025 au tribunal judiciaire de Paris.

Mais ce n’est que le début.

Si Apple refuse de coopérer, une procédure de fond sera lancée. Elle pourrait durer plusieurs années.

Mais si elle réussit, les clients pourraient récupérer plusieurs centaines d’euros chacun. Voire plus.

Apple nie, mais les faits s’accumulent

Bien sûr, Apple se défend.

Dans ses communiqués, la firme affirme n’avoir jamais utilisé Siri pour le marketing ou la publicité.

Mais les documents internes révélés en 2019 disent autre chose.

Des équipes d’Apple, ou de ses sous-traitants, auraient eu accès à des milliers d’enregistrements.

Parfois, ces extraits contenaient des détails très personnels.

Et dans certains cas, les conversations étaient captées dans des environnements intimes : chambre, salle de bain, voiture.

Des experts pointent une atteinte sérieuse à la vie privée.

Pour Camille Rosset, juriste en droit numérique, “on est clairement dans une situation d’abus de confiance technologique.”

“Ce genre de captation sans consentement est une violation grave du RGPD”, ajoute-t-elle.

En clair, les utilisateurs n’ont jamais donné leur accord explicite pour ce type d’enregistrement.

Et ce n’est pas un détail.

Depuis le règlement européen sur les données (RGPD), les entreprises doivent être totalement transparentes.

Ce qui ne semble pas avoir été le cas ici.

Êtes-vous concerné ?

Vous êtes propriétaire d'un appareil Apple depuis 2014 ? Alors vous êtes potentiellement concerné.

Il peut s’agir d’un iPhone, d’un iPad, d’un Mac ou même d’une Apple Watch.

Le plus important, c’est que l’appareil possède Siri.

Peu importe que vous ayez utilisé l’assistant ou non. L’enregistrement aurait pu se faire à votre insu.

Il est donc conseillé de garder les preuves d’achat. Facture, mail de confirmation, ticket de caisse : tout compte.

Et si vous ne les avez plus, une demande auprès de l’Apple Store ou de votre opérateur est possible.

Comment participer à l’action collective ?

Pour vous inscrire, c’est simple. Il suffit de se rendre sur le site mis en place par les avocats.

Il faudra remplir un formulaire, joindre les preuves d’achat et répondre à quelques questions.

À l’heure actuelle, des milliers de Français se sont déjà inscrits.

Le collectif espère obtenir une réponse d’Apple avant l’automne 2025.

Sinon, la bataille judiciaire débutera.

Une affaire qui pourrait faire jurisprudence

Si Apple perd cette action en France, cela pourrait ouvrir la voie à d’autres pays européens.

L’Allemagne, l’Italie ou l’Espagne pourraient suivre.

D’autres marques utilisant des assistants vocaux (Amazon, Google) pourraient aussi être inquiétées.

Cette affaire est donc bien plus qu’un simple remboursement. C’est une question de droit à la vie privée.

À votre tour...

Et vous, que pensez-vous de cette affaire ? Dites-nous en commentaire si vous allez faire une réclamation. On a hâte de vous lire !

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